经济学人1月1日刊文：新冠疫情导致网上消费激增，使实体店消费转型加快了5年。亚马逊和沃尔玛等公司员工付出超常的努力来完成网上订单，他们的投资者也获得了超额利润。然而，全球电子商务的未来在中国，而不是西方。中国市场更大且具创造性。科技公司将电子商务、社交媒体和令人眼花缭乱的活动融合在一起，搭建了面向8.5亿数字消费者的网上商城。同时，中国也处于监管的前沿，2020年12月中国反垄断机构对阿里巴巴展开调查。一个世纪以来，全世界的消费企业都把目光投向了美国以捕获新趋势，而现在他们应该把目光转向东方。

中国在电子商务领域的领先也不是新鲜事。从规模上看，中国市场2013年超过美国，其消费者和零售商跃进数字世界。2014年阿里巴巴上市时是全球有史以来最大的IPO。如今，中国电子零售市场价值2万亿美元，相当于美国和欧洲的总和。除了规模以外，在一些关键方面，中国也与过去和西方产业截然不同。

首先是中国更具活力。过去几年里，包括美团和拼多多在内的新竞争对手，已经发展出了蓬勃发展的商业模式。竞争激烈的一个迹象是，阿里巴巴在中国电子商务行业的市值份额已经从上市时的81%下降至55%。竞争也使得电子商务和其他科技公司打破了在西方仍然普遍存在的不同服务类型之间的界限。中国的在线购物平台现在融合了数字支付、团购、社交媒体、游戏、即时消息、短视频和名人直播。

东南亚(Grab and Sea)、印度(Jio)和拉丁美洲(Mercado Libre)的许多领先电子商务公司都受到了中国战略的影响，提供从面条配送到金融服务等内容丰富的“超级应用程序”。跨越西方和中国市场的大型消费品公司也在传播中国的思想和商业策略。像联合利华、欧莱雅和阿迪达斯这样的跨国公司在亚洲的收入比在美国要多，公司高管们会去亚洲了解最新的数字营销、品牌和物流，而不是非美国。

受疫情影响，中国特色已经在西方零售业的中心地带出现。Facebook现在正在其社交网络上推广购物服务，并参与“社交商务”，包括在线直播和使用WhatsApp在商家和购物者之间传递信息。去年12月，沃尔玛在抖音上举办了首次现场购物活动。在法国，上个季度下载量排名第六的电子商务应用是Vova，该应用与拼多多创始人有关。在美国，shopify电子商务公司股价飙升，市值超过1400亿美元。

全球产业向更具中国特色的方向转变对消费者来说无疑是个好消息。价格降低，选择性更大，创新性更强。然而，中国电子商务也存在缺陷。例如，存在欺诈行为、垄断问题。目前，美国和欧洲反垄断机构在控制大型科技公司方面收效甚微，他们也应该研究中国，了解行业的发展方向以及应对策略。

如今中国消费者的品味和习惯正在走向全齐。西方世界需要关注并学习。