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为世界贡献更好的“中国服务”(品牌论)

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近年来,越来越多的中国企业加速“出海”,但在“走出去”过程中面临语言、知识产权、人力资源等方面的障碍,一些中国企业、机构探索提供专业特色服务,助力企业更好地“走出去”。

近日,商务部等7部门评审认定了新一批共计40家专业类特色服务出口基地。至此,我国特色服务出口基地已覆盖文化、中医药、数字服务、人力资源、地理信息、知识产权和语言服务7个领域,总数达112家。

对很多特色服务出口基地来说,能得到国家级认可,一个重要原因是立足国际,不断扩大服务规模。江苏省舜禹信息技术有限公司成立20多年来一直深耕语言服务领域,从服务海外客户在中国申请专利技术保护,到服务华为、阿里巴巴等高科技、电商企业“出海”,该公司不断拓宽服务领域,见证了中国企业“出海”浪潮;浙江中医药大学以学校本部为平台,在海外建立中医药中心和教育服务中心,开展从文化传播到教育输出,从对外诊疗服务到产品研发出口的长链条、多维度的中医药服务出口……扩大特色服务出口,有助于提升品牌影响力,也能让各国在分享中国市场的同时共享中国服务。

产业集聚形成规模效应。国家专业类特色服务出口基地中,多数为产业园、开发区等区域。这些区域有一定的产业资源优势,形成了显著的公共服务集聚效应。南京市江宁区此次被认定为国家知识产权服务出口基地。近年来,江宁区做大做强智能电网、新一代信息技术、新能源汽车、高端智能装备、新型节能环保等优势产业集群,在创建知识产权服务出口基地方面形成了厚实的产业资源优势,依托国家级知识产权试点示范园区,集聚了一批竞争力强和影响力大的知识产权服务机构。

加快服务贸易“数字化出海”。数字经济时代,不少基地创新服务业态,用网络化、数字化、智能化为贸易深度赋能,如传神语联网网络科技股份有限公司利用大数据、区块链和人工智能技术,实现对译前处理、产能资源对接、翻译处理、译后处理全链条AI赋能,带领整个行业实现数字化、智能化转型。数字经济为服务贸易创新发展注入新动能,也为企业带来品牌优势,让其在服务出口中迅速“出圈”。

特色服务出口基地的高质量发展也离不开政策支持。商务部等部门自2018年启动国家级特色服务出口基地工作以来,持续加强系统谋划,推进机制建设,加大政策支持。各地相关部门密切配合,统筹协调,通过搭建优质平台、构建政策体系、创新人才引育等措施培育更多的本土服务机构和服务企业,助力它们茁壮成长。

特色服务出口基地建设是促进中国服务贸易高质量发展的重要举措,有利于培育服务出口竞争新优势,推动专业服务业扩大对外开放,提升贸易和投资自由化便利化水平。助力更多企业顺利“出海”,加强特色服务出口基地建设,还需要相关部门加强指导,完善基地管理制度和促进体系,推进特色服务出口基地提质升级扩围,确保支持基地发展的各项政策措施落到实处。

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