2022年1-12月，江苏实现服务外包执行额683.9亿美元，其中离岸执行额335.9亿美元，同比增长11.3%，较全国高6.3个百分点。服务外包执行额、离岸执行额等主要业务数据约占全国四分之一，离岸业务总量连续14年居全国首位，在国家级示范城市建设、业务结构优化、业务领域拓展、数字化转型和融合发展等方面均取得明显成效。

一是示范城市支撑作用更加牢固。国家级服务外包示范城市无锡、南京、苏州分列我省2022年离岸执行额总量1至3位，分别为82.5亿美元、77.4亿美元、58.2亿美元，南通离岸执行额首度突破45亿美元，实现能级提升，徐州、镇江离岸执行额也均超过10亿美元，增加值均超亿美元，6个国家级服务外包示范城市离岸执行额合计占全省比重近9成，成为我省离岸外包业务的主要支撑。南京市在商务部等国家部委2022年发布的中国服务外包示范城市综合评价成绩仅次于上海，位列全国第二。

二是数字化转型和融合发展成效显著。2022年，江苏省高端信息技术外包业务发展迅猛，信息技术解决方案离岸执行额6.6亿美元，同比增长41.1%，具有基础支撑作用的网络与数据安全离岸业务首超亿美元，同比增长48.1%。国家数字服务出口基地南京软件谷信息技术业务离岸执行额逾10亿美元。全省新增5家省级数字服务贸易基地。

三是知识密集型业务增长迅猛。2022年，江苏离岸外包业务覆盖国家纳统的全部信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）、知识流程外包（KPO）3大类44个细分领域。知识密集、附加值较高的KPO离岸业务157.4亿美元，同比增长29.9%。其中，医药（中医药）和生物技术研发服务同比增长16.9%，达到30.0亿美元；新能源技术研发服务离岸执行额1.8亿美元，同比增长158.7%；新材料技术研发领域实现离岸业务突破，达到2.8亿美元。

四是市场结构更加优化。美国、香港地区、欧盟仍居我省2022年离岸外包业务来源地前3位，业务额分别为65.5亿美元、64.9亿美元、42.3亿美元，占比分别为19.5%、19.3%和12.6%。2022年，我省承接日、韩等RCEP国家（地区）业务共91.6亿美元，同比增长14.1%，占比近三成；我省承接“一带一路”沿线国家外包业务58.1亿美元，同比增长20.1%，占比17.2%，占比提升约2个百分点。

五是吸纳就业作用突出。2022年省商务厅会同相关厅局积极组织服务外包企业利用“国家大学生个人就业服务平台-24365校园招聘服务”等网络平台发布招聘信息，组织开展我省“百日千万网络招聘”等专项活动，并指导无锡举办“中国大学生服务外包创新创业大赛”。省、市各级累计组织专场招聘活动近600场，提供软件研发、生物医药研发等各类岗位7万多个。至2022年年底，全省服务外包企业吸纳就业人数273万，较2021年底增加约20万人。